Inledande
bestämmelser
1 § Denna lag tillämpas då näringsidkare yrkesmässigt
överlåter eller upplåter lös egendom eller utför
tjänster till konsumenter för huvudsakligen enskilt
bruk, om avtalet ingås
1. vid hembesök, varmed avses ett besök i konsumentens
eller någon annan konsuments bostad eller på någon
annan plats där konsumenten inte endast för stunden
befinner sig,
2. vid telefonsamtal som utgör led i försäljning eller
annan liknande verksamhet, eller
3. under en av näringsidkaren organiserad utflykt till en
plats utanför dennes fasta försäljningsställe.
Lagen tillämpas dock inte, om
1. det pris som konsumenten sammanlagt skall betala
understiger 300 kr,
2. avtalet gäller leverans av livsmedel från
näringsidkare som regelmässigt betjänar vissa rutter,
3. avtalet gäller finansiella instrument som avses i
lagen (1991:980) om handel med finansiella instrument,
4. avtalet gäller uppförande av byggnad eller annan fast
anläggning på mark eller i vatten,
5. avtalet är ett försäkringsavtal,
6. avtalet ingås vid ett hembesök som äger rum på
konsumentens uttryckliga begäran och avtalet gäller en
vara eller en tjänst som omfattas av konsumentens
begäran eller som har ett direkt samband med den varan
eller tjänsten, eller
7. avtalet gäller upplåtelse eller överlåtelse som
avses i lagen (1997:218) om konsumentskydd vid avtal om
tidsdelat boende. Lag (1997:219).
2 § Vad som sägs i denna lag om avtal skall, när
konsumenten har lämnat ett anbud till näringsidkaren som
denne inte genast har tagit ställning till, i stället
gälla anbudet.
3 § Avtalsvillkor som i jämförelse med bestämmelserna
i denna lag är till nackdel för konsumenten gäller inte
mot denne.
Näringsidkarens informationsskyldighet m.m.
4 § När avtal ingås vid hembesök eller under en av
näringsidkaren organiserad utflykt till en plats utanför
dennes fasta försäljningsställe, skall näringsidkaren
samtidigt lämna konsumenten en handling där denne
informeras om innehållet i denna lag samt om n amn och
adress till någon som ångerrätten enligt 6 § kan
utövas mot. Konsumenten skall skriva under ett exemplar
av handlingen som bekräftelse på att han eller hon har
tagit emot den. Den informationshandling som överlämnas
till konsumenten skall vara åtföljd av en blankett, som
denne kan använda för att utöva sin ångerrätt.
När avtal ingås vid telefonförsäljning eller annan
liknande verksamhet per telefon, skall näringsidkaren
senast tre dagar därefter till konsumenten lämna eller
sända en bekräftelse av vad som har avtalats,
tillsammans med den handling och den blankett som avses i
första stycket.
Handlingar och blanketter som avses i första och andra
styckena skall överensstämma med formulär som
fastställs av regeringen eller den myndighet som
regeringen bestämmer. Lag (1992:1111).
5 § Om föreskrifterna i 4 § inte iakttas, är
konsumenten inte bunden av avtalet.
Vill konsumenten att avtalet skall återgå enligt första
stycket, skall näringsidkaren underrättas om detta inom
ett år från det att, vid avtal om överlåtelse eller
upplåtelse av lös egendom konsumenten tog emot varan
eller en väsentlig del av den eller, vid avtal om en
tjänst, näringsidkaren började utföra tjänsten.
Annars har konsumenten förlorat
sin rätt att kräva att avtalet skall återgå. Lag
(1992:1111).
Konsumentens ångerrätt
6 § Konsumenten har rätt att frånträda ett bindande
avtal (ångerrätt) genom att lämna eller sända ett
skriftligt meddelande om detta till näringsidkaren inom
en vecka från den dag som anges i 7 § (ångervecka).
Frånträder konsumenten ett anbud som avses i 2 §,
förfaller ett avtal som har träffats genom att anbudet
har antagits.
7 § Vid avtal om överlåtelse eller upplåtelse av lös
egendom börjar ångerveckan löpa den dag då konsumenten
tog emot varan eller en väsentlig del av den eller
dessförinnan undersökte varan eller en likadan vara,
dock tidigast den dag då handlingar som avses i 4 § kom
konsumenten till handa.
Vid avtal om en tjänst börjar ångerveckan löpa den dag
då de handlingar som avses i 4 § kom konsumenten till
handa. Detsamma gäller vid avtal om överlåtelse eller
upplåtelse av lös egendom, om näringsidkaren
skriftligen har kommit överens med konsumenten om detta i
fall då,
1. varan har tillverkats eller väsentligt ändrats efter
konsumentens särskilda önskemål, eller
2. det, med hänsyn till att varan är skrymmande eller av
någon annan liknande anledning, inte skulle vara rimligt
att ångerveckan började löpa först då konsumenten tog
emot varan eller en väsentlig del av den eller
undersökte varan eller en likadan vara. Lag (1992:1111).
8 § Konsumenten får vid avtal om överlåtelse eller
upplåtelse av lös egendom utöva sin ångerrätt endast
om den vara som han eller hon har tagit emot hålls i
väsentligen oförändrat skick. Detta gäller dock inte,
om varan har förstörts eller förändrats på grund av
någon åtgärd som har
varit nödvändig för att undersöka varan eller på
grund av någon omständighet som inte kan hänföras till
konsumenten. Lag (1992:1111).
Verkan av att konsumenten utövar sin ångerrätt
9 § Om konsumenten vid avtal om överlåtelse eller
upplåtelse av lös egendom utövar sin ångerrätt, skall
den vara som han eller hon har tagit emot hållas
tillgänglig på den plats där den har tagits emot. Varan
får dock hållas tillgänglig på någon annan plats som
konsumenten anvisar, om näringsidkaren utan olägenhet
kan hämta den där.
Har varan sänts till konsumenten med post skall denne
sända tillbaka varan på samma sätt, under
förutsättning att näringsidkaren tillhandahåller en
lämplig förpackning och att konsumenten inte behöver
lägga ut för returporto.
Om konsumenten vid avtal om en tjänst utövar sin
ångerrätt, skall vad som sägs i första och andra
styckena tillämpas på material som konsumenten har tagit
emot, förutsatt att konsumenten inte åsamkas
olägenheter av betydelse eller kostnader. Lag
(1992:1111).
10 § Om konsumenten utövar sin ångerrätt, skall
näringsidkaren lämna tillbaka vad konsumenten har
betalt. Konsumenten har rätt att behålla varan, och i
förekommande fall materialet, till dess att
näringsidkaren fullgör denna skyldighet.
Om näringsidkaren i fall som avses i 9 § första stycket
inte hämtar varan, eller i förekommande fall materialet,
inom tre månader från den dag när ångerveckan började
löpa, tillfaller egendomen konsumenten utan ersättning.
Detsamma gäller om näringsidkaren i fall som avses i 9
§ andra stycket inte inom denna tid lämnar tillbaka vad
konsumenten har betalt. Lag (1992:1111).
11 § Om konsumenten vid avtal om en fortlöpande tjänst
utövar sin ångerrätt, skall näringsidkaren lämna
tillbaka vad konsumenten har betalt.
Behörigheten för näringsidkarens ombud
12 § Anlitar näringsidkaren ett ombud, skall denne
alltid anses behörig att handla på näringsidkarens
vägnar när det gäller att ingå avtal som avses i denna
lag, att utfästa förmåner som är avsedda att ingå i
ett sådant avtal samt att ta emot betalning för
näringsidkarens räkning. Näringsidkaren kan inte till
nackdel för konsumenten inskränka denna
behörighet.
Lag (1991:353).
Övergångsbestämmelser
1987:492
Denna lag träder i kraft den 1 juli 1987. I fråga om
avtal som har ingåtts före ikraftträdandet gäller dock
äldre bestämmelser.
1992:1111
Denna lag träder i kraft den 1 januari 1993. I fråga om
avtal som har ingåtts före ikraftträdandet gäller
äldre föreskrifter.
|
